雨天多搬家时更要细心用心!

今天天气是阴转小雨，这样的天气本来不适合搬家的天气，但是由于今天月底周末，有很多上班族要利用这两天休息来搬家，所以就没有多余的时间来等，只能是冒雨搬家了。雨中搬家有一定的难度，迁喜来搬家就接到了一件客户投诉：

　　今天的三名搬家工人在滨湖区给客户王小姐搬家，本来根据事先商订好的生活物品是一车就可以搬完的，结果王小姐临时要搬一个实木电视柜和两个床垫还有一套古典屏风，这样一来1车东西就变成了两车。搬那些东西还好点，搬床垫就有点麻烦，无锡迁喜来搬家公司平时搬床垫的时候都带有床垫套，搬之前套上去就不怕弄脏弄湿了。结果今天没有带，就在车上垫上毛毯。结果今天下雨，床垫搬过去的时候挨着车厢的地方有一点湿。虽说不太严重，但是客户还是很不高兴的，我们只能接受客户的投诉，在以后不管搬还是不搬床垫，每台车上都要配床垫套，以防万一。

　　搬家公司总结了客户投诉的原因，虽然下大雨是客观事实，但是，作为一个在搬家公司市场里有着良好声誉的搬家公司来讲发生投诉就有点说不过去了。雨天搬家是增加了我们的搬家难度，但是只要细心处理好每一个可能造成损害的细节这两期投诉完全可以避免，以后我们一定要在工作中更加细心，让客户搬家更加安心，顺心！